Chính sách

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và tương tác trên website Subaru Đà Nẵng. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin riêng tư của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Tư vấn & Báo giá: Cung cấp thông tin giá xe, chương trình khuyến mãi, ưu đãi lăn bánh và tư vấn gói tài chính / trả góp theo yêu cầu của khách hàng.

  • Đăng ký lái thử: Sắp xếp lịch trình và chuẩn bị phương tiện phục vụ khách hàng trải nghiệm lái thử các dòng xe Subaru.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, bảo dưỡng và dịch vụ hậu mãi.

  • Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website và tối ưu hóa chất lượng phục vụ.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Các thông tin cá nhân được thu thập thông qua các biểu mẫu (Form) trên website bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ Email (nếu có)

  • Dòng xe Subaru Quý khách đang quan tâm

  • Nhu cầu/Hình thức mua xe (Trả thẳng / Trả góp)

  • Các yêu cầu tư vấn bổ sung khác.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi mục đích thu thập thông tin đã hoàn tất.

4. Cam Kết Bảo Mật & Chia Sẻ Thông Tin

  • Không chia sẻ cho bên thứ ba: Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, chia sẻ, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của Quý khách.

  • Ngoại lệ pháp lý: Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp pháp luật có yêu cầu bắt buộc.

  • Bảo mật dữ liệu: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ bảo mật trên server và áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật nhằm ngăn ngừa truy cập trái phép.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi hoặc tư vấn.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ.

6. Thông Tin Liên Hệ & Đơn Vị Quản Lý Dữ Liệu

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua: